Se descarga el correo y se borra del servidor
Se descarga el correo y se borra del servidor
¿Por qué se borran los correos o no aparecen en mi Webmail / Hospedaje (Servidor)?
Normalmente esto sucede cuando el usuario ha configurado su aplicación de terceros para gestionar su correo (por ejemplo Outlook) en un dispositivo o varios dispositivos con protocolo POP3 y no IMAP, de modo que cuando uno de estos dispositivos se conecta, descarga el correo y posteriormente lo borra del servidor. Por lo general el usuario envía el correo desde su aplicación de terceros y es por eso que en Webmail o su servidor no se guarda. Es por eso que IMAP es la opción para que se guarde en ambos.
A considerar: Recuerda que tu bandeja principal y aplicación de correo oficial para tus cuentas de correo corporativo es Webmail.
Si posteriormente entramos al servidor de correo via IMAP o Webmail, veremos que los correos ya no existen, ya que han sido borrados por el usuario que se conectó vía POP3.
El servidor de correo, no puede borrar por sí mismo correos, es decir, el usuario es siempre el responsable del borrado del correo.
Para ver más acerca de las diferencias y funcionamiento de IMAP y POP3 haz clic aquí.
¿Por qué se borran los correos en mi app de terceros como Outlook, pero se mantienen en webmail?
De ser este tu caso, elimina la cuenta de todas las aplicaciones y dispositivos donde la tengas configurada, verificando luego que puedas realizar la instalación correctamente con protocolo IMAP.
