Filtros de correo en cPanel
Filtros de correo en cPanel
Esta guía le permitirá realizar el filtrado de su correo, si hay mucho correo de algún remitente y que es considerado como no deseado (SPAM) y aun así está llegando a la bandeja de entrada marcarlo en lista negra, o si por el contrario un correo de un remitente “seguro” está siendo marcado como no deseado (SPAM), agregarlo a su lista blanca y permitir dicho correo.
Una vez dentro, deberemos ir al desplegable “Correo Electrónico” / “Email” e ir a la sección concreta Spam Filters:

una vez aquí las opciones son muy sencillas y fáciles de entender:
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Ajustar el puntaje de spam.
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Mover los mensajes spam a una carpeta diferente.
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Borrar los mensajes spam directamente del servidor.
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Opciones avanzadas. (lista blanca y lista negra)

Recuerda que para agregar un correo o dominio a la lista blanca o negra y hacer efectiva la regla se debe hacer con el siguiente formato:
Dominios ===> *@dominio.com
Usuarios ===> usuario@dominio.com

Nota: es posible también agregar la IP del servidor de correos del usuario o dominio en el filtro, para esto deben consultar los headers (cabeceras del correo) o preguntar al remitente dicha información.
para validar los puntajes de los correos entrantes y salientes de su servidor pueden hacerlo con la herramienta en su cpanel:

desde esta herramienta pueden validar el puntaje de un correo entrante por ejemplo si este está llegando a spam y desde qué dirección está llegando si es la original del servidor o estan utilizando algún enrutador desde otro proveedor de correos.
